崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶咨詢與問(wèn)題反饋，提供專業(yè)、高效的解答與解決方案。
2. 運(yùn)用英語(yǔ)技能與國(guó)際客戶進(jìn)行溝通交流，確保溝通順暢準(zhǔn)確。
3. 及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保障客戶服務(wù)質(zhì)量。
4. 對(duì)客戶反饋進(jìn)行記錄與分析，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。
5. 協(xié)助完成其他相關(guān)客戶服務(wù)工作，提升整體服務(wù)水平。

任職要求：
1. 具備一定英語(yǔ)基礎(chǔ)，能夠熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行日常溝通。
2. 擁有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶問(wèn)題。
3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 能夠適應(yīng)12小時(shí)輪班制，包括夜班。
5. 熟練掌握相關(guān)辦公軟件操作技能。

工作地點(diǎn)：開元名都輔樓，中匯國(guó)際廣場(chǎng)。綜合薪資5000左右，細(xì)節(jié)面議。享有提成、加班補(bǔ)助，交通便利，提供工作餐。

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