崗位職責
1. 負責客服團隊管理，提升服務質量與效率
2. 制定并執(zhí)行客服培訓計劃，提升團隊業(yè)務能力
3. 分析客戶反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務流程與策略
任職要求
1. 管理、營銷等相關專業(yè)
2. 具備 2年以上客服管理經驗，有團隊管理經驗優(yōu)先
3. 熟悉客服工作流程，具備良好溝通、協(xié)調及抗壓能力

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